CENDANA NETWORK, SEKITARKALTIM.ID – Brandwatchdotcom, perusahaan global bidang manajemen hubungan masyarakat, pemasaran, dan media sosial, menerbitkan laporan terbarunya.
Laporan bertajuk: Digital Marketing Trends 2026, Your field guide to moving confidently through the shifting social terrain, itu menganalisa tren marketing untuk tahun depan.
Brandwatch, yang dimiliki Cision telah mengakuisisi Brandwatch pada Februari 2021 dengan nilai sekitar $450 juta.
Perusahaan itu, kini beroperasi sebagai bagian dari keluarga merek Cision, yang juga mencakup PR Newswire. Sebelum diakuisisi, Brandwatch didirikan Giles Palmer, tahun 2005.
Terkait tren pemasaran digital tahun 2026, menurut laporan Brandwatch, bertahan hidup bukan lagi tentang mengikuti jalan yang sudah ada.
“Melainkan tentang mengetahui kapan harus membuat jalan sendiri,” jelas laporan itu.
Brandwatch mengklaim telah melakukan survei lebih dari 1.000 pemasar dan menganalisis lebih dari 18 juta percakapan online untuk mengungkap tren pemasaran digital paling berpengaruh untuk tahun 2026.
Apa wawasan yang menonjol? Tak lain, menurut laporan tersebut, merek yang mampu menembus kebisingan bukanlah merek terbesar. Mereka adalah merek yang memiliki jiwa.
Mereka menukar polesan dengan kejujuran, jangkauan dengan relevansi, dan mengikuti tren dengan partisipasi yang tulus.
Laporan tersebut mengungkap hal yang membantu merek berkembang di tengah kekacauan. Antara lain, mulai budaya “hadiah kecil” dan penceritaan yang dipimpin karyawan sampai pelanggaran aturan strategis. Mari telusuri tren pemasaran digital yang membentuk lanskap di tahun 2026:
Merek yang Memiliki Jiwa
AI telah mempercepat pembuatan konten. Sisi negatifnya? Kualitas yang buruk.
Digunakan untuk menggambarkan konten yang dibuat dengan minim usaha, dihasilkan oleh AI, atau tidak inspiratif, istilah internet yang dulunya khusus, “slop,” kini telah menjadi umum.
Penyebutan “slop” secara daring meningkat lebih dari 200% pada tahun 2025 karena pengguna media sosial mengecam pemasaran yang malas, karya seni yang buruk, dan konten generik.
Orang-orang muak dengan beranda mereka yang dipenuhi iklan berlebihan dan unggahan tidak relevan yang menutupi konten asli buatan manusia.
Dan suasananya suram: 82% dari penyebutan “sampah” yang dikategorikan berdasarkan sentimen bersifat negatif.
“Saya rasa keterampilan terpenting tahun depan adalah kemampuan terdengar manusiawi. Siapa pun bisa membuat konten sekarang, tetapi tidak semua orang bisa membuat orang benar-benar peduli,” sebut responden survei Brandwatch, pada Oktober 2025.
Frustrasi ini mendorong audiens menuju konten bermerek yang terasa disengaja, orisinal, dan manusiawi.
Seperti yang dikatakan Marc Meyer, Kepala Media Sosial di Revvity: “Industri saat ini berada dalam mode ‘gunakan AI’ untuk segalanya, terutama dalam hal pembuatan konten. Hal ini membersihkan konten hingga konsumen dapat mencium baunya dan waspada terhadapnya.”
Karya yang terasa hampa akan ditolak, dan merek-merek paling cerdas menggunakan AI generatif untuk membuat konten yang lebih baik – bukan hanya lebih banyak.
AI menjadi penguat kreativitas, bukan jalan pintas. Dan merek-merek yang menang adalah merek-merek yang menggabungkan kreativitas dan penceritaan manusia dengan kecepatan AI.
Audiens terus menuntut keaslian di era AI.
Tetapi itu bukan berarti menghindari AI sepenuhnya. Itu berarti bersikap sadar tentang penggunaan AI. Petunjuk berkualitas tinggi, penyuntingan oleh manusia, dan kepribadian merek yang kuat adalah hal-hal yang mencegah merek jatuh ke dalam jurang AI yang buruk.
Trendjacking Sudah Ketinggalan Zaman
Laporan itu juga mengingatkan, verbaur dengan lingkungan sekitar menjadi kemenangan terbesar bagi sebuah merek.
Ketika Tommy Hilfiger bergabung dengan tren viral “airball” di TikTok, mereka tidak mempromosikan produk atau membanjiri unggahan dengan iklan terang-terangan.
Merek tersebut hanya ikut serta, memanfaatkan apa yang sedang tren saat itu. Hasilnya? Lebih dari 2 juta suka dan kolom komentar yang dibanjiri pujian.
Itulah perbedaan antara partisipasi tren dan eksploitasi tren.
Di tahun 2026, audiens akan menghargai merek yang berkontribusi pada momen budaya – bukan merek yang mencoba membajaknya. Dan para pemasar menyadarinya.
Lima puluh persen mengatakan konten otentik dan apa adanya akan menjadi tren utama pada tahun 2026. Apalagi, era pembajakan tren sedang memudar dengan cepat. Konsumen tahu kapan merek mencoba memaksa masuk ke momen budaya untuk menjual produk.
Entah itu merek kosmetik yang dikecam karena mempekerjakan komedian kontroversial atau jaringan restoran yang membatalkan rebranding karena umpan balik pelanggan yang buruk, merek tidak dapat memaksakan diri tetap relevan di tahun 2026.
Sebaliknya, merek yang memimpin dengan partisipasi yang tuluslah yang akan menuai hasilnya. Saat ini, pemasaran seharusnya tidak lagi terlihat seperti pemasaran pada umumnya.
Para pemasar perlu menahan keinginan untuk mendominasi percakapan dengan konten yang tidak sensitif, karena merek yang mendapatkan perhatian adalah merek yang memberikan nilai tambah.
Konten Menyentuh Hati
Mengapa konten yang menyentuh hati dan keahlian yang terlihat jelas akan menang di tahun 2026.
Setelah bertahun-tahun estetika “tanpa usaha” dan keseragaman minimalis, tren kini berbalik, dan usaha kembali menjadi penting.
Film K-Pop Demon Hunters yang menjadi sensasi budaya pop adalah contoh yang bagus.
Tanpa basis penggemar yang sudah ada, tanpa dorongan pemasaran besar-besaran, dan dibintangi penyanyi yang relatif tidak dikenal, film ini menjadi film animasi yang paling banyak ditonton di Netflix.
Mengapa? Sebab film ini berusaha: animasi yang indah, kedalaman emosional, dan soundtrack yang fantastis. Sebagian orang menyebutnya memalukan – jenis emosi dan tontonan yang berlebihan yang beberapa tahun lalu akan diejek sebagai “terlalu berusaha keras”.
Tapi intinya: penonton tidak peduli. Mereka menyukainya karena film itu tidak takut untuk bersikap tulus. Di dunia yang penuh dengan kepalsuan AI dan sekuel yang menghindari risiko, ketulusan itulah yang sangat dirindukan orang-orang.
Dan ini bukan hanya tentang satu film. Penyebutan positif tentang hal-hal yang memalukan meningkat 25% pada tahun 2025.
Apa yang dulunya akan membunuh “faktor keren” sebuah merek kini menjadi aset terbesarnya: antusiasme yang tulus dan upaya yang terlihat.
Tren baru bukanlah terlihat mudah – melainkan menunjukkan kepedulian secara terang-terangan.
Dalam konteks branding, ini berarti tren “kesamaan tampilan” – merek-merek mengadopsi estetika minimalis yang serupa – telah berakhir.
Dengan banyaknya konten AI di media sosial dan audiens yang lebih melek budaya daripada sebelumnya, polesan yang hanya sekadar formalitas akan langsung dikritik.
“Orang-orang menginginkan merek dan produk yang terasa nyata dan menghargai koneksi. Tahun 2026 akan berfokus pada makna, bukan hanya metrik,” sebut Ghassan Kassabji, CEO @ Impact BBDO Dubai.
Sekarang, konsumen ingin melihat bahwa Anda peduli – terhadap produk Anda, komunitas Anda, dan dampak yang Anda berikan.
“Jadi, bersungguh-sungguhlah dalam apa yang Anda lakukan. Pada tahun 2026, merek yang menang adalah merek yang berani mengambil risiko untuk terlihat peduli,” pesan Brandwatch.
Kebahagiaan Kecil Jadi Momen Pemasaran yang Besar
Ketika supermarket Waitrose yang berbasis di Inggris meluncurkan program loyalitas Little Treats pada tahun 2025, fokusnya bukan pada diskon. Melainkan pada kebahagiaan.
Meski program loyalitas bukan hal baru, memposisikan hadiah sehari-hari sebagai momen kegembiraan yang tak terduga memanfaatkan keinginan yang semakin meningkat akan “hadiah kecil”.
Seiring meningkatnya biaya hidup dan tekanan sehari-hari, orang-orang menemukan kenyamanan dalam kesenangan kecil.
Mulai dari camilan manis hingga mainan nostalgia. Sesenangan sederhana ini membantu orang mendapatkan kembali rasa optimisme. Meski idenya sederhana, dampaknya sangat besar.
Penyebutan “hadiah kecil” terus meningkat sepanjang tahun 2025, mencapai lebih dari 40.000 penyebutan setiap bulan.
Selain itu, 23% pemasar setuju bahwa pemasaran pembelian kecil yang menyenangkan akan menjadi tren di tahun 2026. Intinya? Optimisme.
Orang-orang secara aktif mencari cara kecil membuat hari-hari mereka sedikit lebih baik, dan budaya menikmati hal-hal kecil yang menyenangkan membantu orang lain dengan tindakan ini.
Bagi para pemasar, tren ini menyoroti pergeseran dari menjual produk ke menjual hal-hal positif.
Memanfaatkan kegembiraan, nostalgia, dan kemenangan kecil adalah kuncinya. Pastikan untuk memasarkan kesenangan kecil yang tulus dan tetap menjadikan kegembiraan pelanggan sebagai inti dari kampanye Anda.
Pemasaran Nostalgia Tetap Ada
Nostalgia bukanlah hal baru. Tapi ia memiliki kekuatan yang besar.
Ketika resep masa kecil tiba-tiba menjadi viral, ini bukan hanya tentang hidangan itu sendiri; ini tentang apa yang mewakilinya.
Itulah yang terjadi ketika @allrecipes memposting Party Puffs keju mereka di Instagram.
Komentar-komentar tersebut bukan hanya bernostalgia – tetapi juga emosional, karena para pengikut mengenang kembali kenangan 50 tahun yang lalu dengan penuh sukacita.
Meskipun nostalgia dalam pemasaran bukanlah hal baru – kami telah membahas perkembangannya dalam laporan sebelumnya – hal itu masih memiliki dampak yang sangat besar.
Dan pada tahun 2026, konsumen mendambakan kenyamanan dalam skala besar. Obrolan daring tentang nostalgia tumbuh sebesar 18% pada tahun 2025, mencapai lebih dari 43 juta percakapan.
Itu adalah jumlah orang yang sangat besar yang secara aktif mencari kenyamanan dalam hal-hal yang familiar. Tak peduli berapa pun usia Anda, topiknya tetap sama: makanan yang menenangkan, gim retro, mode vintage, dan kenangan masa kecil.
Semua ini menunjukkan kerinduan kolektif yang berkelanjutan akan koneksi emosional.
IKEA membuktikan hal ini dengan sempurna.
Merek tersebut menghidupkan kembali Mannequin Challenge yang sudah ada sejak satu dekade lalu pada tahun 2025 , tetapi bukan sekadar nostalgia semata.
Menyadari mereka terlambat mengikuti tren, merek tersebut memanfaatkan nostalgia kolektif untuk memamerkan produk-produk mereka – dan kombinasi tersebut berhasil.
Yan Andri
